1. Visão Geral
O concurso do Município de Tucunduva para o cargo de Telefonista - Recepcionista, organizado pela banca LEGALLE, integra o certame de 2026. A prova objetiva está agendada para 23/08/2026 e o cargo não exige redação ou prova discursiva. O profissional selecionado exercerá atividades relacionadas ao atendimento telefônico e recepção do público, com ações de orientação, encaminhamento e protocolo de informações. A seleção cobrará conteúdos de Atualidades, Conhecimentos Específicos, Legislação Municipal, Língua Portuguesa e Matemática. Dados sobre número de vagas, prazo de inscrições e taxa de inscrição não constam no edital de abertura fornecido.
2. Remuneração e natureza do cargo
O salário inicial informado no edital é de R$ 1.801,10. O cargo de Telefonista - Recepcionista tem natureza operacional/assistencial: operar aparelhos telefônicos e mesas de ligação; efetuar as ligações solicitadas; receber e transmitir mensagens; atender chamadas internas e externas; prestar informações relacionadas à repartição; receber, informar e encaminhar o público aos órgãos competentes. O enfoque é no atendimento direto ao usuário e no suporte à comunicação interna e externa do órgão municipal.
3. Banca organizadora e implicações para a preparação
A banca responsável é a LEGALLE. Conhecer o estilo da banca é essencial: verifique provas anteriores da LEGALLE para identificar padrão de cobrança, nível de dificuldade e tipo de enunciados, sobretudo em interpretação de textos, legislação e questões práticas sobre atendimento. Como a prova objetiva está marcada, priorize exercícios com tempo cronometrado, simulados e revisão do conteúdo programático. Observações sobre procedimentos de inscrição, recursos e critérios de desempate não constam no edital fornecido.
4. Disciplinas contidas no conteúdo programático
O conteúdo programático do edital traz cinco grandes blocos:
- Atualidades: Sociedade, Cultura, Tecnologia e Atualidades; Município e Estado; Mundo Contemporâneo; Meio Ambiente e Sustentabilidade; Brasil.
- Conhecimentos Específicos: Atribuições do cargo; Ética no Serviço Público; Relações humanas no trabalho; Elementos básicos do processo de comunicação; Conhecimentos básicos de serviços e recursos de telefonia; Requisitos para pessoas que lidam com público em situações de urgência; Noções básicas de arquivo e princípios básicos de administração pública e servidores; Recebimento e protocolo de documentos.
- Legislação Municipal: Lei Municipal nº 1.024/2020 (Regime Jurídico dos Servidores Públicos e alterações — todos os artigos) e a Lei Orgânica do Município (todos os artigos).
- Língua Portuguesa: Sinais de pontuação; Interpretação de textos; Vocabulário; Aspectos linguísticos.
- Matemática: Sistema de numeração decimal; Múltiplos e divisores; Sistema de medidas; Porcentagem; Sistema monetário brasileiro; Números naturais.
Para estudar, distribua o tempo entre compreensão teórica (especialmente legislação municipal e atribuições do cargo) e prática (interpretação de textos, exercícios de matemática aplicada e resolução de questões sobre telefonia e atendimento). Consulte a Lei Municipal nº 1.024/2020 e a Lei Orgânica do Município para garantir estudo exaustivo dos dispositivos mencionados.
5. Requisitos para inscrição
O edital fornecido não especifica requisitos de escolaridade, idade mínima, documentos necessários, taxa de inscrição, número de vagas, quantidade de etapas além da prova objetiva ou cronograma completo de inscrições. Tais informações não constam no edital de abertura fornecido e devem ser consultadas no edital completo ou em comunicados oficiais do Município de Tucunduva e da banca LEGALLE. Recomenda-se acompanhar o cronograma oficial para confirmar prazos, requisitos e eventuais retificações.
6. Considerações finais
Este concurso oferece oportunidade para quem busca atuar com atendimento e comunicação em serviço público municipal, com salário inicial de R$ 1.801,10 e prova objetiva marcada para 23/08/2026. A preparação deve contemplar estudo da legislação municipal indicada, domínio de procedimentos de atendimento e telefonia, além de boa base em interpretação de texto e matemática básica aplicada. Para informações complementares como número de vagas, período de inscrição e documentação exigida, consulte o edital completo e os canais oficiais do Município de Tucunduva e da banca organizadora LEGALLE.